هتلداری، شرحی بر آموزشگاه پیشگامان

ما در بالاترین سطح، هتلداری را به شما آموزش می دهیم امروزه رقابت اصلی در صنعت مهمان نوازی بر سر داشتن نیروی کاری با کیفیت تر است. کیفیت خدمات به کیفیت نیروی انسانی بستگی دارد. کیفیت در مولفه هایی نظیر دانش، مهارت و افکار نمود پیدا می کند که در نهایت منجر به بقا و […]

ادامه

مدل مناسب آموزشی برای صنعت هتلداری چه مشخصه هایی دارد؟

مرحله استخدام آموزش در هتل‌ های لوکس با فرآیند استخدام آغاز می‌‌شود. این هتل ‌ها نیاز شدیدی به استخدام ‌های هوشمندانه دارند که شامل شرح وظایفی به روز و با جزئیات کامل است. این شرح وظایف باید به خوبی‌ کار مورد نظر را شرح داده و مهارت ‌ها و دانش مورد نیاز را مشخص کرده […]

ادامه

مروری بر مفاهیم و تعاریف آموزشی در صنعت هتلداری

در بازار رقابتی امروز که در آن هتل ها با یکدیگر به رقابت می پردازند، برای به دست آوردن جایگاهی مناسب و بازی کردن نقشی موثر باید نیروهایی کارآمد و آموزش دیده داشته باشیم. یکی از بزرگترین موانع در راستای رسیدن به این هدف کمبود فرآیند آموزش و ارتقای نیروی انسانی است. آموزش فرآیندی است […]

ادامه

شرحی بر دپارتمان فرانت آفیس در هتل

  بدون شک دپارتمان فرانت آفیس مهمترین بخش هر هتل است و مانند مرکز عصبی هر هتلی عمل می‌‌کند. همکاران این بخش از هتل تقریبا تنها کسانی‌ هستند که با مهمانان تعاملی مستقیم دارند. اولین برخورد مهمانان با همکاران این بخش از هتل است و هنگام ورود به هتل و فرآیند چک این با این […]

ادامه